Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как LeadForge AI, оператор: LeadForge AI, обрабатывает персональные данные. Она охватывает две разные ситуации: данные о вас как о нашем клиенте и деловые данные о компаниях, которые вы исследуете с помощью Сервиса.

1. Роли

• Для данных аккаунта, оплаты и использования мы выступаем оператором (контролёром).
• Для данных о компаниях, которые вы собираете и храните в своём пространстве (организации, рабочие контакты, черновики), цели и способы определяете вы, поэтому оператором являетесь вы, а мы обрабатываем данные по вашему поручению. За наличие законного основания для ваших рассылок отвечаете вы.

2. Какие данные о вас мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, название организации, хеш пароля и, если включено, настройки двухфакторной защиты.
• Данные пространства: профили поиска, лиды, заметки, черновики, записи кампаний и настройки, которые вы создаёте.
• Подключённые вами ключи (ИИ, поиск, почта), в зашифрованном виде.
• Данные об оплате: тариф, статус и платёжные идентификаторы от платёжных сервисов. Полные номера карт мы не храним.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, журналы запросов и события безопасности, которые нужны для работы, защиты и отладки Сервиса.

3. Деловые данные и открытые источники

Сервис читает общедоступную деловую информацию: сайты компаний, страницы магазинов, открытые ленты и результаты поиска. Обычно эти данные описывают организации (название, сайт, описание, рабочая почта или форма связи). Иногда в них может быть физическое лицо, названное по должности или роли. Мы соблюдаем robots.txt, не входим в аккаунты на чужих сайтах и не обходим защиту. Данные хранятся в вашем пространстве в течение срока, который вы можете настроить, по умолчанию 365 дней.

4. Отказ от контакта и список отписок

Если ваши контакты оказались в Сервисе и вы не хотите, чтобы вам писали, сообщите нам по контактам ниже или ответьте на строку отказа в любом письме. Адреса из списка отписок пространства этим пространством больше не используются. Мы поможем ответственному клиенту выполнить ваше обращение и удалим данные там, где отвечаем за них мы.

5. Зачем и на каком основании обрабатываем

• Чтобы предоставлять Сервис и исполнять договор с вами.
• Чтобы защищать Сервис, предотвращать злоупотребления и исправлять ошибки, на основании нашего законного интереса.
• Чтобы выполнять требования закона, например налоговые и бухгалтерские.
• На основании вашего согласия там, где его требует закон. Согласие можно отозвать в любой момент.

6. Cookie

Мы используем только строго необходимые cookie: сессионный файл, который сохраняет вход. Рекламных, аналитических и отслеживающих cookie нет, сторонние скрипты, шрифты и трекеры на этом сайте не загружаются. Раз используются только необходимые cookie, баннер согласия не требуется.

7. Кто получает данные

• Хостинг и инфраструктурные провайдеры, на которых работает Сервис.
• Платёжные сервисы для приёма оплаты и управления подписками.
• Подключённые вами провайдеры ИИ, поиска и почты. Текст страниц и запросы отправляются выбранному вами провайдеру ИИ, а письма уходят через подключённую вами почту. К полученным ими данным применяются их собственные политики.
• Google Cloud Translation, только если вы выберете «Другие языки» в приложении: тогда сервер отправляет в Google готовые тексты интерфейса (подписи кнопок, заголовки и подсказки), чтобы перевести их на выбранный язык, один раз на язык. Данные клиентов, лиды, письма и сведения об учётной записи не отправляются, а машинный перевод может быть неточным.
• Государственные органы, когда этого требует закон.

Мы не продаём персональные данные.

8. Передача за границу

Провайдеры могут находиться в других странах. Где это требуется, мы опираемся на надлежащие гарантии, например типовые договорные условия.

9. Сроки хранения

Данные аккаунта мы храним, пока он активен, и после этого в течение срока, необходимого по юридическим, бухгалтерским причинам и причинам безопасности. Данные пространства хранятся согласно настройке срока хранения и удаляются при удалении пространства или закрытии аккаунта с учётом коротких циклов резервного копирования.

10. Безопасность

Мы шифруем сохранённые ключи, разграничиваем доступ по рабочим пространствам, защищаемся от подделки серверных запросов при загрузке страниц и ведём журнал событий безопасности. Абсолютно безопасных систем не бывает, поэтому используйте надёжный пароль и включайте двухфакторную защиту, где она доступна.

11. Ваши права

В зависимости от места проживания (например, по GDPR) вы можете иметь право на доступ к персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость, отзыв согласия и жалобу в орган по защите данных. Данные пространства можно выгрузить в настройках. С другими запросами обращайтесь к нам по контактам ниже.

Законы некоторых стран, в том числе Российской Федерации, содержат дополнительные требования к хранению и обработке персональных данных граждан. Если у вас запрос по таким нормам, свяжитесь с нами.

12. Дети

Сервис предназначен для компаний и специалистов и не ориентирован на детей.

13. Изменения и контакты

Обновления политики мы публикуем здесь и меняем дату выше.

Вопросы по этим документам, запросы по персональным данным и просьбы не писать: no-reply@valkiria.website.